BAT如何布局移动医疗？

来源：生物谷   发布者：张荐辕   日期：2015-04-23  

BAT不仅是我们所考察的这个时期中国最成功的几家公司，而且完全有资格充当这个时期我们所谓的移动医疗的领头羊。在BAT及其投资的公司中的许多运筹决策人士，都是现在知识界的精英，他们处理了医疗服务相关的大量问题，我们不能不感到他们一定从战略角度探讨了这些问题。常见的以功利主义为基调的讨论，阻碍了我们了解正在医疗领域发生的惊人进展背后的真相。 既已决定选择BAT作为我们考察这个时期移动医疗的典型案例，我们最好是这样开始：以时间为序，来看看它们在医疗领域的自有业务、投资布局和对外合作。 百度 百度侧重于希望获得数据，为人工智能AI的大数据计算提供弹药。当医疗数据积累足够大之后，这些数据的应用场景就极具想象力，包括疫情监测、疾病防控、临床研究、医疗诊断决策、医疗资源调度、家庭远程医疗等方方面面，百度“大脑”将获得包括个人生理情况在内的更全面信息。百度医疗大脑将结合百度在大数据领域的经验和技术手段，支持从个人健康管理到大医疗、大数据研究，直至公共卫生政策管理等不同层级的健康决策。 前期投入较为保守 百度在医疗产业的投入较为保守，大部分动作集中在其自身的云健康平台以及云健康硬件等方面。2013年，“百度健康”上线， 2014年，百度开放其百度大数据引擎，开始接入各行各业的信息系统，利用大数据工厂和百度大脑进行数据加工整理，如接入北京市的卫生信息系统；另一方面，通过移动医疗健康平台和智能穿戴设备记录人们的健康数据，如其Dulife智能穿戴产品。 2013年6月，百度医前智能问诊平台上线，依托百度知道专家资源和病例问答内容，以及好大夫在线、39健康网、寻医问药网、有问必答网、育儿网、中国育婴网、宝宝树等7家医疗健康类网站的数据，帮助用户在就医前通过百度构建的病例库，初步了解病情，避免盲目就医或延误就医。2014年10月，百度推出医生在线咨询服务。 2013年12月，百度成立智能人体便携设备品牌dulife，其特点是百度云服务+联合品牌授权。与dulife设备同时推出的还有dulife平台，通过在智能手环、智能秤等设备中嵌入百度SDK，接入百度云，平台汇总个人拥有所有智能设备的数据，通过对数据的分析处理，提供健康解决方案，方案涉及健身、美容、睡眠、饮食等各个领域。 百度与国内硬件厂商合作，由厂商提供硬件生产技术，百度提供服务解决方案及市场推广，并将所有用户健康数据存储于云端，通过百度大数据（dulife中医疗健康的部分已转交给大数据）的智能收集、分析、处理策略，实现收集李彦宏所提及的“用户健康慢数据”的目标。 2014年7月，由北京市相关部门倡导，百度牵头，整合了上游智能健康设备厂商和下游个人健康服务机构的平台北京市“祥云工程”重点项目——“北京健康云”正式发布，成为全球范围内首家落地的智能健康管理项目，百度健康云成为“北京健康云”计划的一部分。 动作凶猛的2015年 在百度2014年会上，李彦宏号令三军要将战略从“连接人与信息”延展到“连接人与服务”之后，2015年，百度在医疗上的动作就变得异常凶猛。为更好地形成线上线下闭环，先是与国内医疗领域的权威机构301医院达成战略合作，共同搭建移动互联网医疗线上平台；随后，百度推出“百度医生”App，做为连接点，连接病人与医疗服务；2月，百度战略投资医护网，将百度的医疗服务拓展延伸至线下。另外，据移动医疗大咖Dr.2透露，百度直达号将于4月推出“药直达”，布局“线上寻医问药”，直接引流给线下药店。 2015年1月15日，百度与301医院达成战略合作，双方将共同建立医疗领域的O2O服务模式。百度可以借助301医院的医生、医学技术资源和良好的口碑，而301医院则可以利用百度在大数据方面的处理能力以及百度的平台入口优势。与301医院的合作初期只是共建网上医疗服务平台，实际是以打造未来网络医院为目标。 2015年1月28日，百度上线百度医生App，全面进军移动医疗O2O。百度医生移动端为用户提供了找医生、约医生、评医生的服务闭环。目前，百度医生APP已经实现了人工智能系统根据患者输入的需求，完成患者的识别计算，为患者推送三名最合适的医生选择，这一闭环服务模式将为百度积累大量用户。 与301合作是对服务的补充，上线百度医生则是对入口的补充。百度医生App将借助百度在移动应用分发领域的实力进入移动端市场。 2015年2月15日，百度数千万美元战略投资医护网。医护网是面向社会大众提供专业就诊服务的门户网站，在挂号、导医导诊和转诊等业务上已同300家三甲医院（约占全国三甲医院数28%）和5万多医生展开了合作，新业务微导诊也已覆盖了500家三甲医院。通过此次战略投资，百度将为医护网提供图像语音识别、技术交互、大数据和人工智能等技术支持，共同探索医疗领域O2O的服务模式及创新运营模式，同时，百度也将借此打通线上与线下的医疗服务。 据了解，百度会在4月12日发布针对药品O2O的产品“药直达”。作为百度直达号旗下的一款细分产品，“药直达”的操作思路应该和百度直达号类似。（注：百度直达号是商家在百度移动平台的官方服务账号。基于移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等多种方式，让客户随时随地直达商家服务。）药直达将和药店合作，为用户提供药品搜索、附近药店购药服务，药店提供咨询与送药服务，后面将有第三方送药合作方接入，解决药店送药问题。药直达或将是继天猫医药馆、阿里健康之后的新的平台型电商流量入口。 百度总裁张亚勤表示，目前百度在医疗领域已经打造了三个层面的闭环，首先，完成人与服务的闭环。百度的大流量可以为医院带来患者用户，医院可为百度医患双选平台提供丰富的医院、医生信息、挂号和其他门诊资源，打造与医疗服务对接闭环。其次，完成线上线下闭环。百度医患双选平台的线上服务，最终能通过医院线下服务团队，为用户提供更好的就诊体验，打通线上线下服务。第三，即将完成产品本身闭环，即预约医生、挂号、支付的闭环。 百度还将即将于4月上线的“百度健康助手”和与苹果HealthKit相似的健康管理平台。不论何种动作，都可看到百度在智能健康上给自己的角色是平台整合者。 阿里巴巴 阿里巴巴围绕移动支付开展合作，打造在线医疗平台和医药电商平台生态圈，从医药电商切入市场，先后投资了寻医问药网、华康全景网等医疗平台。去年年初阿里又收购了中信21世纪，更名为阿里健康之后推出了支付宝“未来医院”计划。支付宝将对医疗机构开放自己的平台能力，包括账户体系、移动平台、支付及金融解决方案、云计算能力、大数据平台等，以帮助医院建立移动医疗服务体系，此外，阿里健康的“处方电子化”平台已经在北京、河北、杭州试运行。 早期布局 2011年9月，寻医问药网获得由阿里巴巴董事局主席马云等众多企业家和行业领袖发起创立的云锋基金数千万元A轮融资。2015年4月，继新浪爱问医生、华康全景后，寻医问药网将入驻阿里健康平台。 2012年2月，U医U药获得阿里系的新浪微博基金数百万元A轮融资。据IT桔子资料显示，U医U药（此前叫找你呀）刚开始主打周边药店服务O2O应用；2014年8月，转型做血糖管理医疗健康服务，产品有U糖医生、U药箱等，其中U糖专注糖尿病患者院外诊后跟踪应用。 2014年1月，阿里巴巴联手云锋基金，斥资1.7亿美元对中信21世纪进行战略投资，占股约54.3%。中信21世纪是一家以提供电讯及信息增值服务、产品识别、鉴定、追踪系统、系统集成及软件开发为主业的公司，港交所上市公司，旗下有第三方网上药品交易平台95095网站。中信21世纪掌握着中国仅有的药品监管码体系，这意味着整个流通过程的全部数据都掌握在中信21世纪手中（也就是掌握在阿里巴巴手中）。 2014年7月，华康全景网获得云峰基金数千万元B轮融资，同年12月，获得阿里巴巴数千万美元C轮投资。华康全景网原来是海南省卫生厅官方统一预约挂号平台，现在已经与广东、贵州等省市的卫生纪律委员会达成合作。推出医疗APP应用“医生预约”，实现了和各家医院HIS系统排班数据无缝隙连接交互，实现专家号源的实时同步更新。 大健康战略 阿里的大健康战略三大板块：阿里健康、未来医院、天猫医药馆，阿里健康和未来医院主要围绕医疗，天猫医药馆围绕药品开展业务。

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